保証ポリシー

保証ポリシー

保証期間内に製品を返品するには、購入者が製品を変更したり、元の状態から変更したりすることはできません。また、良好な状態で清潔である必要があります。 製品には次のような保証があります: 購入日から電気製品の女性ライン12 (12) ヶ月と電気製品の男性ライン6 (6) ヶ月。

www.alizz.com.co で購入した製品の保証を返す場合は、次の手順に従います。

-請求書が必要な場合は、Servicioalcliente@alizz.com.coメールまたはWhatsappライン57 312 5934250への保証により、書面で製品リクエストを行います。

-それからあなたは都市に応じてあなたに示されているCSAの住所に製品を送らなければなりません、顧客の名前で製品のステータスが検証されるところでサービスが与えられます。

-製品は適切に梱包されている必要があります。 注文を受けたときと同じパッケージを使用するか、輸送プロセス中に製品を保護する別のパッケージを使用してください。 ** 送料は私たち自身だけですピックアップはCSAがある主要都市の外にあります。 WhatsAppでこの情報を提供します。

ご不明な点がございましたら、月曜日から水曜日の午前8時から午後6時まで、木曜日と金曜日の午前8時から午後5時まで、土曜日の午前8時から午後8時まで、電話57 312 5934250でカスタマーサービスエリアにお問い合わせください。

リトラクトの権利

2011年の芸術の法律1480によって祀られている撤退の権利に従って。 47、この権利を行使するための最大期間は、商品の配達から5営業日または商品を受け取った瞬間です。 製品は、受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります。完全な状態、つまり、未使用、清潔、完全な状態である必要があります。 IMPOBE ALIZZ GROUPCORPORATIONS.A.S.の施設への返品にかかる輸送費等ユーザーが想定します。

上記の条件をすべて満たした場合、IMPOBE ALIZZ GROUP CORPORATION S.A.S.は、割引や源泉徴収なしで、支払われた合計金額を返します。また、返金の期間は30営業日を超えてはなりません。

法律1480の第47条の番号7に従い、宝飾品、コスチュームジュエリー、パーソナルケア製品、化粧品などの個人使用の商品は、撤回の権利を免除されます。

撤回の法律に従って製品の返品を管理するには、次の手順に従って行う必要があります。

-交換のための書面による要求を行う/私たちのメールに戻る Servicioalcliente@alizz.com.co

-次に、製品の状態が検証されるカスタマーサービスIMPOBE ALIZZ GROUP CORPORATION S.A.Sの名前で、Medell í nCarrera 46 14-155の住所に製品を送信する必要があります。きれいで完璧な状態 (元のパッケージ) で到着する必要があることを忘れないでください。 商品が返品条件を満たしていない場合は、返品を行わなかった理由をメールでお知らせし、最初の配送先住所に再度発送します。

製品は適切に梱包されている必要があります。 注文を受けたのと同じパッケージを使用してください

**この場合、送料はお客様の責任であり、返金の管理で発生する費用も同様です。

お金のリターン

転送を通じて: 私たちのホールドで製品を受け取った後、およそ30営業日以内に実行されます。

クレジットカードへの支払いの復帰: 請求の場合、当社の保留中の製品を受け取ってから30営業日後。

注文のキャンセルの場合、クライアントの要求から30日以内は、購入が行われた銀行の時間に依存するため、この時間は推定されます。この場合、クライアントは銀行に連絡する必要があります。かつてIMPOBEALIZZGROUP CORPORATION S.A.S.

購入取り消しプロセスを確認しました。

セキュリティ上の理由から、最良の選択肢は、取引を開始したのと同じアカウント、または購入した人、つまりWebサイトに登録されている人に常に返金することです。